26.8.08

Nuovi cambiamenti in vista per il Quality Score di Adwords

Una delle prassi più comuni al mondo politico ed economico italiano è quella di comunicare/lanciare nel mese di agosto, quando tutti sono in vacanza (ed hanno meno voglia di leggere, nei quotidiani, la cronaca politica ed economica), quegli interventi che, si sa, provocheranno malcontento popolare (qui un esempio).
Non credo che Google abbia fatto queste considerazioni (anche perchè, negli USA, la maggior parte delle persone ad agosto lavora) quando ha scelto la tempistica con cui comunicare gli imminenti cambiamenti al Quality Score di Adwords, il sistema che regola la pubblicazione dei link sponsorizzati su una base di criteri che, attualmente, vanno dall'attinenza dell'annuncio al tempo di caricamento della landing page.
Al recente Search Engine Strategies, dove pure questo genere di informazioni vengono dibattute in lungo ed in largo, non mi sembra se ne sia discusso (o, almeno, nelle varie chiacchierate tra addetti ai lavori l'argomento non è mai emerso),nonostante i cambiamenti annunciati -in fase di testing su alcuni account in questi giorni- siano di quelli che possono far perdere il sonno a chi gestisce le campagne.
Il Quality Score, che già oggi è un sistema abbastanza "macchinoso ed oscuro" (riprendo la citazione di un conoscente, che si gestisce in proprio le campagne) legato alle parole chiave ma che, almeno, non varia se non a fronte di cambiamenti, sembra destinato a diventare ancora più macchinoso con il fatto che varierà ad ogni singola query fatta da un utente:
we are replacing our static per-keyword Quality Scores with a system that will evaluate an ad's quality each time it matches a search query. This way, AdWords will use the most accurate, specific, and up-to-date performance information when determining whether an ad should be displayed. Your ads will be more likely to show when they're relevant and less likely to show when they're not. This means that Google users are apt to see better ads while you, as an advertiser, should receive leads which are more highly qualified


e ancora

As a result of migrating to per-query Quality Score, we are no longer showing minimum bids in your account. Instead, we're replacing minimum bids with a new, more meaningful metric: first page bids. First page bids are an estimate of the bid it would take for your ad to reach the first page of search results on Google web search. They're based on the exact match version of the keyword, the ad's Quality Score, and current advertiser competition on that keyword. Based on your feedback, we learned that knowing your minimum bid wasn't always helpful in getting the ad placement you wanted, so we hope that first page bids will give you better guidance on how to achieve your advertising goals


A parte il fatto che già mi immagino tutti i produttori di piattaforme di bid management iniziare a preoccuparsi su come gli algoritmi di queste piattaforme dovranno essere modificati (che vantaggio avranno, in questa situazione, in casa Doubleclick per Dart Search, rispetto ai produttori che non sono stati acquisiti da Google?), c'è da capire anche nell'operatività quotidiana di una campagna di search advertising quanto questi cambiamenti comporteranno modifiche nel modo in cui viene gestita e, per riprendere i dubbi emersi su alcuni forum, come sarà possibile per gli addetti ai lavori predirre quale quality score avrà un annuncio.
Probabilmente una volta lanciate le novità (non è detto che passino: metti che i titolari degli account test evidenzino un decremento delle performance...) ci vorrà poco per farci l'abitudine. Ma di certo molti addetti ai lavori esprimono preoccupazione mentre altri si godono gli ultimi giorni di ferie ancora all'oscuro di tutto...

PS: qui è possibile leggere le Q&A pubblicate da Google. Nel caso non comparissero, assicurati che la lingua selezionata sia "english US" (in italiano non sono ancora disponibili nel momento in cui scrivo).

PPSS: fonti interne a SEMS/DMC indicano il 9 settembre come data di inizio implementazione del nuovo quality score.

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